Политика за поверителност на хотел на Голф клуб & СПА „Св. София“

В сила от: 1.01.2025 г.

1. Въведение

Добре дошли в хотел Голф клуб & СПА „Св. София“!

Ние уважаваме поверителността на нашите гости и се ангажираме с опазването на личните им данни. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личната информация на нашите клиенти.

2. Какви лични данни събираме?

Ние можем да събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, дата на раждане, документ за самоличност.
• Контактни данни: телефонен номер, имейл адрес, пощенски адрес.
• Данни за резервация: дати на престой, предпочитания за стая, специални изисквания.
• Платежни данни: информация за плащания, кредитни/дебитни карти (обработвани от сертифицирани платежни оператори).
• Данни за посещение: IP адрес, устройство, използвано за достъп до уебсайта ни, бисквитки и други подобни технологии.
• Други данни: всяка допълнителна информация, която гостът доброволно предостави.

3. Как използваме вашите лични данни?

Събраните данни се използват за следните цели:

• Обработка на резервации и предоставяне на услуги.
• Поддръжка на клиентския профил и комуникация с гостите.
• Подобряване на качеството на предлаганите услуги.
• Спазване на законови изисквания и регулации.
• Маркетингови и промоционални дейности (само с предварително съгласие).
• Защита на правата и сигурността на нашите гости и персонал.

4. С кого споделяме личните ви данни?

Ние не продаваме и не разпространяваме личните ви данни без основание. Възможно е да споделяме информация с:

• Доставчици на платежни услуги за обработка на плащания.
• Партньори и доставчици, ангажирани с осигуряване на хотелиерските услуги.
• Компетентни държавни органи, ако това е изискано по закон.

5. Сигурност и съхранение на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Личните данни се съхраняват само за необходимия срок в съответствие със законовите разпоредби.

6. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство, вие имате право да:

• Достъпвате вашите лични данни и да получавате информация за тяхната обработка.
• Коригирате неточни или непълни данни.
• Изтриете личните си данни („правото да бъдете забравени“).
• Ограничите или възразите срещу обработването на личните си данни.
• Подадете жалба до съответния надзорен орган.

7. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ и подобни технологии за подобряване на потребителското изживяване. Можете да контролирате използването на „бисквитки“ чрез настройките на вашия браузър.

8. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при необходимост. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.

9. Контакт

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас:

• Адрес: с. Равно поле, ул. Преслав 1
• Имейл: g.panchev@stsofiagolf.com
• Телефон: +359 882 405 715

Благодарим ви, че избрахте хотел Голф клуб & СПА „Св. София“!

 Ние се грижим за вашата поверителност.